Har du nogensinde følt, at du er omgivet af idioter? Det er nok bare et spørgsmål om, at du møder mennesker med andre måder at kommunikere på. Bogen viser en metode til at kategorisere mennesker ud fra deres måde at kommunikere på og viser, hvordan man reagerer på dem på den rigtige måde for at få en frugtbar kommunikation.
Den hyppigste årsag til konflikter er dårlig kommunikation, som meget vel kan skyldes, at vi ikke tager hensyn til hinandens “farver” (Erikssons måde at kategorisere mennesker på).
Bogen præsenteres normalt som havende et videnskabeligt grundlag. Men nogle kritikere mener, at det “ikke er mere videnskabeligt end horoskoper”. På den anden side er det unægtelig en meget værdsat og omdiskuteret bog, der kan forklare, hvorfor kommunikation nogle gange kan være så utroligt svært, eller let.